Ünlüler ve iş insanlarını sosyal medyada ‘iptal kültürüne karşı korumayı’ vaad eden sigorta kapsamında, olumsuz medya ya da sosyal medya haberlerinin neden olduğu itibar zararını azaltmak için tasarlanmış kriz yönetimi iletişim hizmetleri sunuluyor. Financial Times’da yer alan habere göre, Lloyd’s of London tarafından desteklenen bağımsız sigorta kuruluşu Samphire Risk’in geliştirdiği yeni poliçe, Londra merkezli kriz iletişim grubu Borkowski PR ile ortaklaşa hazırlanıyor.
Poliçe şartlarını risk ortağı RepuTitan ile birlikte hazırlayan deneyimli PR yöneticisi Mark Borkowski, yeni poliçeyi tanıtırken; “Bir tweeti paylaşmak ya da beğenmek tüm dünyanızı başınıza yıkabilir. Endişeli insan sayısı çok fazla. ‘İptal et’ düğmesi, yeni giyotin gibi ve tek bir hata sizin mezar taşınızdaki yazı olabilir. İnsanların bir şeyler hakkında düşünmeden pozisyon alması çok kolay” dedi.
Ünlüler, yöneticiler ve spor yıldızlarının sosyal medya paylaşımları belirli çizgileri aştığında anında bir tepki yaratabiliyor ve bu, kalıcı hasar ve finansal maliyetlere yol açabiliyor. “Sosyal medya, herhangi bir tepkiyi turbo hızına çıkarıyor ve saniyeler içinde tüm dünyaya yayıyor,” diyen Mark Borkowski, “Tek bir tweetin bir ömür boyu inşa edilen itibarınızı silebildiği bir çağdayız” ifadelerini kullandı.
Hali hazırda itibara yönelik kriz sigortası ürünleri bulunsa da, Borkowski bu poliçenin şirket politikalarında “kişisel korumaya odaklanarak” aradaki boşluğu dolduracağını belirtti. Ürün, ünlüler, yöneticiler, sporcular ve yüksek gelir grubundaki bireyler için önleyici tedbirler de sunacak.
DeepFake riskine karşı da koruyacak
Preempt adı verilen bu poliçe, olası itibar sorunlarını önceden önlemek için araştırma, analiz, izleme ve eğitim hizmetlerini kapsıyor. Ayrıca, olumsuz medya ve sosyal medya içeriklerine yanıt vermek ve yönetmek için 7/24 bir destek hattı ve 60 günlük iletişim çalışması sağlıyor.
Mark Borkowski, poliçenin özellikle “iptal kültürü” ve “kültür savaşları” kaynaklı krizlere odaklandığını belirtti ve “Bu tür durumlar, şirketlerin kişisel koruma sağlamadığı ya da sağlamak istemediği alanlar” dedi. Poliçe, yanlış bilgi ve deepfake gibi modern tehlikelerle başa çıkmayı da kapsıyor ve gasp, şantaj ve aileyle ilgili endişeler gibi ilişkili riskleri de içeriyor. Borkowski, bu poliçenin yasaları çiğneyen ya da yanlış bir davranışta bulunan kişilere yönelik olmadığını vurguladı. Bunun yerine, sözlerinin ya da eylemlerinin bağlamından koparılarak ya da yanlış bir yorumla sunulmasından endişe eden kişilere yönelik tasarlandığını söyledi.
