Sompo’nun hasar süreçlerindeki hızlı servis hizmetlerinden biri olan Ekspres Hasar Onarım Merkezi (EHOM), sigortalıların karşılaştıkları araç hasarlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturuyor. Türkiye genelinde 90’dan fazla noktada hizmet veren EHOM noktaları hem büyük hem de küçük çaplı hasarların onarımında uzmanlaşmış ekipleriyle sigortalılarına kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunuyor.
Hasar süreçlerinin hızla yönetildiği bu merkezlerde, kadın hasar danışmanları müşteri ile doğrudan iletişimde bulunarak onarımların yüksek standartlarda, kaliteli, hızlı ve müşteri beklentilerini karşılar şekilde yürütülmesinde kritik bir rol oynuyor. Hizmet ve memnuniyet dengesinde EHOM’un müşteriye dönük yüzü olan profesyonel kadın danışmanlarımız, (kadın ekibimiz, kadın temsilcilerimiz, kadın uzmanlarımız) hasar onarım taleplerinin doğru karşılanıp, müşteri memnuniyetini sağlama başarısında büyük bir öneme sahip. Sompo, bu kadın çalışanların başarısına teşekkür etmek ve iş dünyasındaki güçlerini pekiştirmek amacıyla 'EHOM’da Kadın Gücü' adlı özel bir etkinlik düzenledi.
“Bu etkinlik, EHOM’un başarısının arkasındaki kadın çalışanlarına teşekkürümüzün bir göstergesi”
Etkinlik, 11 Ekim’de Sompo Sigorta Genel Merkezi’nde kişisel gelişim odaklı eğitimlerle başladı. Sompo Sigorta’nın akademi ekibi tarafından hazırlanan bu eğitimlerin, kadın çalışanların iş hayatında daha güçlü ve donanımlı olmalarına katkı sağlaması amaçlandı.
Konuyla ilgili açıklama yapan Sompo Sigorta Hasar Genel Müdür Yardımcısı Ayhan Arslan, “EHOM’da görev alan kadın çalışanlar, Sompo’nun müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışının en önemli temsilcileri arasında yer alıyor. Onların başarılarını kutlamak ve iş hayatındaki güçlerini daha da artırmak için düzenlediğimiz bu etkinlikte, kişisel gelişim odaklı eğitimlerle de kariyerlerini desteklemeyi amaçladık. Bu eğitimler, kadın hasar danışmanlarının profesyonel becerilerini geliştirmeleri için önemli bir fırsat sunarken, onların iş dünyasında daha donanımlı ve güçlü bireyler olarak öne çıkmalarını sağlıyor. Bu etkinlik, Sompo ailesi olarak onlara olan teşekkürümüzün bir göstergesidir”
Çalışanlar, eğitimler sonrası boğaz manzarası eşliğinde teknede gerçekleştirilen yemek organizasyonuyla yorgunluklarını atarak iş arkadaşlarıyla keyifli anlar paylaştı. 12 Ekim’de ise İstanbul'un tarihi zenginliklerine doğru bir yolculuk yapılarak; Sultanahmet Camii, Ayasofya, Yerebatan Sarnıcı ve Mısır Çarşısı gibi Tarihi Yarımada'nın önemli noktalarında keyifli ve bir kültürel deneyim yaşadı.
Sompo, bu etkinlik ile kadın çalışanların iş hayatındaki önemini bir kez daha vurguluyor. EHOM’da görev yapan kadın çalışanlar, müşteri odaklı hizmet anlayışının en önemli temsilcileri olarak şirketin başarısına büyük katkı sağlıyor. Bu tür etkinlikler, Sompo'nun kadın çalışanlara verdiği değeri göstermekle birlikte, iş dünyasındaki kadınların gücünü ve etkisini desteklemeye devam ediyor.