2024 yılı, sigorta sektörü açısından makroekonomik istikrarın sağlandığı ve enflasyonun düşüş eğiliminde olduğu bir dönemi işaret ederken, Sompo Sigorta bu olumlu tabloyu güçlü stratejilerle destekledi. 2024 yılında yüzde 100’ün üzerinde büyüme kaydeden Sompo Sigorta, prim üretiminde ise 5’inciliğe yükseldi. Şirket, oto sigortalarındaki öncülüğünü güçlendirirken, müşteri memnuniyetini önceliklendiren yenilikçi çözümleriyle sektördeki öncü rolünü pekiştirdi. Güçlü sermaye yapısı ve risk analizi alanındaki kabiliyetiyle, sene başındaki hedeflerini aşarak yılı başarıyla tamamladı.
“2025 yılında teknoloji alanında yatırımlarımızı artıracağız”
Sompo Sigorta, 2024 yılında teknoloji odaklı stratejilerini bir üst seviyeye taşıyarak "Sompo Teknoloji" şirketini kurdu. Şirketle ilgili değerlendirmede bulunan Sompo Sigorta Genel Müdür Fahri Uğur: “Kurulduğumuz günden bugüne teknolojiye en fazla yatırım yapan sigorta şirketleri arasında yer aldık. İnsan kaynağına ve teknolojiye yatırımı temel strateji bileşenleri olarak benimsedik; bu merkezde fark yaratıcı, katma değeri yüksek projeler hayata geçirdik. Bu temel stratejinin devamı olarak, bilişim teknolojileri ve Ar-Ge alanında daha derinlemesine çalışma yapmak üzere 2024 yılında Sompo Teknoloji’yi kurduk. Yeni yatırımımızla, yapay zekâ ve veri analitiği destekli sistemleri sigorta süreçlerine entegre ederek hem operasyonel verimliliği artırdık hem de müşteri deneyimini geliştirdik. 2025 yılında teknoloji yatırımlarımızı daha da artırmayı, yenilikçi çözümlerle sektörde fark yaratmayı ve sektörümüzün dijital dönüşümüne liderlik etmeyi hedefliyoruz.” dedi.
“2025 yılında acente sayımızı artıracağız”
2025 yılının, Sompo Sigorta’nın hem müşteri memnuniyetini artırma hem de pazar payını genişletme odaklı stratejileri için önemli bir dönüm noktası olacağının altını çizen Uğur şu ifadeleri kullandı: “2025 yılında dijitalleşme ve yapay zekâ entegrasyonları sayesinde daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz. Oto sigortalarındaki öncülüğümüzü devam ettirerek, kurumsal sigortalar ve sağlık sigortalarında pazar payımızı büyüteceğiz. 2025 yılında genişleyen acente ağımızla birlikte de büyümemizi sürdüreceğiz. Hedefimiz, acente sayımızı artırarak hizmet ağımızı daha da genişletmek ve sigorta ürünlerimizi daha erişilebilir hale getirmek. Öte yandan, her bütçeye ve ihtiyaca yönelik ürünler sunmaya devam ederek sigorta penetrasyonunu artıracağız.”
İnsan kaynağına yatırım: Çalışanlar için yeni ufuklar
Sompo Sigorta, çalışan gelişimine verdiği önemi 2025 yılında daha ileriye taşımayı planlıyor. Mini MBA programları, yurt içi ve yurt dışı eğitim fırsatları ve liderlik gelişim projeleri ile çalışanlarının bireysel ve profesyonel yetkinliklerini artıran şirket, çalışan bağlılığını yükseltmek için yenilikçi bir çalışma ortamı sunarken, liderlik becerilerini geliştiren programlarla da yöneticilerine destek oluyor. Bu yaklaşım, Sompo Sigorta’nın yalnızca bir iş yeri değil, aynı zamanda çalışanları için bir yaşam alanı olma vizyonunu yansıtıyor.
Ekonomik denge ve sektörel beklentiler
Makroekonomik denge politikalarının olumlu etkilerinin sürdüğü bir ortamda, sigorta sektöründe büyümenin devam etmesi bekleniyor. Sompo Sigorta, sektördeki artan fiyat hassasiyetine rağmen güçlü finansal yapısı sayesinde müşterilerine uygun çözümler sunmayı sürdürüyor. Doğal afetler ve artan iklim risklerinin sigorta sektörünün önemini daha da artırdığı bu dönemde şirket, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi ürünler geliştirmeye odaklanıyor.
2025 yılına yönelik bu güçlü hedefler, Sompo Sigorta’nın hem sektördeki konumunu pekiştireceği hem de müşteri memnuniyetini daha da artıracağı bir dönemi işaret ediyor.