Müşteri odaklı yaklaşımı ve kişiselleştirilebilen ürünleriyle sigortacılığın öncü şirketi Ray Sigorta, sektörde fark yaratan “Baştan Aşağı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” ile sigortalılar için ilkleri hayata geçirmeye devam ediyor. Ray Sigorta’nın geçen yıl yenilikçi bir yaklaşımla kapsamını genişlettiği Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ürünü, fiziksel sağlığın yanı sıra ruhsal sağlığı da güvence altına alan teminatlarıyla TSS’te yeni bir dönemi başlatıyor. Ray Sigorta ruhsal sağlık teminatının yanı sıra mevcut ürününde yer alan teminat kapsamlarını, anlaşmalı kurum ağını da geliştirirken yeni tarife yapısı ile de sektörde daha iddalı bir konuma geldi. Ürün özelinde hayata geçirilen iyileştirmeler kapsamında acente ve müşteri deneyimi süreçleri de yer alıyor. Müşteriler artık Ray Sigorta web sitesinden online randevu sistemiyle asistans hizmetlerine kolayca erişim sağlayabilecek, “Sağlık Kalan Haklarım" modülü aracılığıyla da poliçeleri kapsamındaki haklarını anında takip edebilecek.
Türkiye’de ilk ve tek mental sağlık teminatlı sigorta
“Baştan Aşağı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” sektörde ilk kez; kısa süreli psikolojik danışmanlık uygulamalarından farklı olarak, 45 dakikalık seanslar ile verilen 3 adet ücretsiz, 3 adet katılım paylı olmak üzere toplam 6 online psikolog görüşmesini teminat kapsamına ekliyor. Ayrıca psikiyatrik rehabilitasyon teminatı da bundan böyle yatarak tedavi kapsamına alınıyor.
‘Sağlık branşında da iddialıyız’
Sigortacılığın her alanında müşteri ihtiyaçları doğrultusunda yenilikçi ürünler sunduklarını ifade eden Ray Sigorta CEO’su Koray Erdoğan, “Günümüzde tüm dünyada, stres başta olmak üzere pek çok mental sağlık sorununda artış gözlemleniyor. Ülkemizde de araştırmalar, her 5 kişiden birinin ‘sürekli stres ve kaygı’ yaşadığını gösteriyor. Bu nedenle Ray Sigorta olarak harekete geçtik ve geçen yıl kasım ayıyla birlikte TSS ürünümüzü mental sağlık ve wellness hizmetlerini de kapsayacak şekilde müşterilerimizle buluşturduk. Ülkemizde benzeri olmayan mental sağlık teminatlarla sunduğumuz ürünümüzün gördüğü ilgi ve talep çok doğru bir adım attığımızı kanıtladı. Sağlığın fiziksel ve ruhsal açıdan bir bütün olduğu gerçeğinden hareketle geliştirdiğimiz bu yenilikçi ve kapsamlı çözüm, yalnızca müşterilerimize güvence sunmakla kalmıyor, aynı zamanda TSS alanında büyüme iştahımızı ve pazardaki iddiamızı da ortaya koyuyor. Hedefimiz sağlık branşında da en büyük oyunculardan biri olmak. Emin adımlarla bu yolda yürüyoruz. Ürünümüzü sürekli geliştiriyor, sağlık sigortacılığındaki varlığımızı güçlü şekilde büyütmeye devam ediyoruz” diye konuştu.
Avantajlı tarifeler ve genişletilmiş hizmet ağı
Revize edilen ürün tarife yapısı kapsamında sigortalılar artık yaş, cinsiyet ve yaşadıkları şehirlere göre avantajlı tarifelerden faydalanabilecek. Strese bağlı hastalıkları kapsayan check-up paketi genişletilirken, yenilemelerde kullanıma bağlı indirimler müşteriler lehine iyileştirildi. Ayrıca ürün müşterileri bundan böyle Ray Sigorta’nın 63 ilde 568 sağlık kuruluşunu kapsayan “Sınırsız Network” ağına dahil ediliyor.
